Berhenti tenggelam dalam ping dukungan. Biarkan AI membalas terlebih dahulu.
Hubungkan AI ke Crisp atau Chatwoot dan kelola basis pengetahuan serta pengaturan kanal per proyek. Staf dapat bergabung kapan saja; AI merespons sesuai pengaturan.
Crisp / Chatwoot Cloud dan hosting mandiriBalasan otomatis · Penyelesaian otomatis · Penyerahan manusia
Crisp / Chatwoot AI
Bisakah saya menghubungkan Chatwoot?
Bisa. Buat proyek Chatwoot, simpan kredensial, hubungkan Agent Bot, lalu verifikasi API dan callback bertanda tangan sebelum mengaktifkan balasan.
Apakah akan meningkat ke manusia jika AI tidak bisa menjawab?
Bisa. AI dan staf dapat membalas dalam percakapan yang sama. Jeda otomatis menghentikan AI selama durasi yang diatur setelah balasan staf, tanpa pengalihan permanen.
Unggah dokumen. Balasan AI dari konten Anda.
Dokumen produk, artikel bantuan, FAQ—masukkan semuanya. Apa pun yang ditanyakan pengguna, AI akan menjawab materi Anda sehingga Anda berhenti mengetik balasan yang sama.
Selamat datang otomatis. Penyelesaian otomatis. Tidak ada lagi titik merah.
Sambut pengunjung baru secara otomatis dan tandai topik yang terselesaikan sebagai telah dibaca. Kotak masuk dukungan Anda tidak lagi terasa seperti jam alarm yang tidak pernah berakhir.
Kami adalah tim SaaS kecil. AI sekarang menangani 80% dukungan teknis dasar kami, jadi saya akhirnya bisa kembali menulis kode.
Lisa
@lisa_shop
Menjalankan toko lintas batas, saya biasa menyetel alarm untuk pertanyaan pukul 3 pagi. Kini AI langsung membalas saat saya tidur.
Wang
@wang_agency
Saya pergi berkemah selama liburan dan tidak stres dengan kotak masuk. AI sudah menangani 80% ketika saya kembali.
Alex
@alex_saas
Kami adalah tim SaaS kecil. AI sekarang menangani 80% dukungan teknis dasar kami, jadi saya akhirnya bisa kembali menulis kode.
Lisa
@lisa_shop
Menjalankan toko lintas batas, saya biasa menyetel alarm untuk pertanyaan pukul 3 pagi. Kini AI langsung membalas saat saya tidur.
Wang
@wang_agency
Saya pergi berkemah selama liburan dan tidak stres dengan kotak masuk. AI sudah menangani 80% ketika saya kembali.
Alex
@alex_saas
Kami adalah tim SaaS kecil. AI sekarang menangani 80% dukungan teknis dasar kami, jadi saya akhirnya bisa kembali menulis kode.
Lisa
@lisa_shop
Menjalankan toko lintas batas, saya biasa menyetel alarm untuk pertanyaan pukul 3 pagi. Kini AI langsung membalas saat saya tidur.
Wang
@wang_agency
Saya pergi berkemah selama liburan dan tidak stres dengan kotak masuk. AI sudah menangani 80% ketika saya kembali.
Alex
@alex_saas
Kami adalah tim SaaS kecil. AI sekarang menangani 80% dukungan teknis dasar kami, jadi saya akhirnya bisa kembali menulis kode.
Lisa
@lisa_shop
Menjalankan toko lintas batas, saya biasa menyetel alarm untuk pertanyaan pukul 3 pagi. Kini AI langsung membalas saat saya tidur.
Wang
@wang_agency
Saya pergi berkemah selama liburan dan tidak stres dengan kotak masuk. AI sudah menangani 80% ketika saya kembali.
Kevin
@kevin_dev
Membangun produk sendiri sambil melakukan dukungan. Ini menghemat setidaknya 2 jam sehari, sehingga saya dapat mengirimkan fitur baru lagi.
Sarah
@sarah_global
Grup Telegram kami terus mendapat pertanyaan yang sama. Bot kini membalas secara otomatis dan pengelolaan komunitas jauh lebih ringan.
Chen
@chen_smallbiz
Dicolokkan langsung ke Crisp kami yang sudah ada tanpa perubahan apa pun. Pelanggan tidak menyadari adanya peralihan—mereka hanya mendapat balasan yang lebih cepat.
Kevin
@kevin_dev
Membangun produk sendiri sambil melakukan dukungan. Ini menghemat setidaknya 2 jam sehari, sehingga saya dapat mengirimkan fitur baru lagi.
Sarah
@sarah_global
Grup Telegram kami terus mendapat pertanyaan yang sama. Bot kini membalas secara otomatis dan pengelolaan komunitas jauh lebih ringan.
Chen
@chen_smallbiz
Dicolokkan langsung ke Crisp kami yang sudah ada tanpa perubahan apa pun. Pelanggan tidak menyadari adanya peralihan—mereka hanya mendapat balasan yang lebih cepat.
Kevin
@kevin_dev
Membangun produk sendiri sambil melakukan dukungan. Ini menghemat setidaknya 2 jam sehari, sehingga saya dapat mengirimkan fitur baru lagi.
Sarah
@sarah_global
Grup Telegram kami terus mendapat pertanyaan yang sama. Bot kini membalas secara otomatis dan pengelolaan komunitas jauh lebih ringan.
Chen
@chen_smallbiz
Dicolokkan langsung ke Crisp kami yang sudah ada tanpa perubahan apa pun. Pelanggan tidak menyadari adanya peralihan—mereka hanya mendapat balasan yang lebih cepat.
Kevin
@kevin_dev
Membangun produk sendiri sambil melakukan dukungan. Ini menghemat setidaknya 2 jam sehari, sehingga saya dapat mengirimkan fitur baru lagi.
Sarah
@sarah_global
Grup Telegram kami terus mendapat pertanyaan yang sama. Bot kini membalas secara otomatis dan pengelolaan komunitas jauh lebih ringan.
Chen
@chen_smallbiz
Dicolokkan langsung ke Crisp kami yang sudah ada tanpa perubahan apa pun. Pelanggan tidak menyadari adanya peralihan—mereka hanya mendapat balasan yang lebih cepat.
Mulailah dengan Tingkat Lanjut. Sebagian besar tim merasakan penghematan waktu dalam bulan pertama.
Jika tim Anda sudah menangani percakapan Crisp dalam jumlah besar secara manual, periksa apakah Anda memerlukan penyelesaian otomatis: tim Anda secara otomatis mengidentifikasi percakapan yang terselesaikan dan menghapus titik yang belum dibaca, sehingga mengurangi waktu yang terbuang bagi agen untuk mengklik rangkaian pesan yang mati.
Pengaturan berbeda tiap kanal. Sambutan otomatis adalah fitur Crisp. Fitur yang tersedia dan harga paket ditampilkan di halaman langganan proyek.
Dasar
Untuk individu dan tim baru: jawab pertanyaan umum di Crisp atau Chatwoot.
Sambutan otomatis / jeda otomatis / tandai dibaca: tidak termasuk
Kanal: Crisp / Chatwoot (tanpa Telegram Topic)
Lanjutan
Paling Populer
Rencana di mana tim kecil merasakan ROI paling cepat: balasan otomatis dan penyelesaian otomatis. Habiskan lebih sedikit klik pada thread mati dan fokus pada kasus dukungan yang benar-benar penting.
Hingga 10 anggotaBalasan yang disempurnakan dengan RAGPenyelesaian otomatis
Sambutan Crisp, jeda setelah balasan staf, dan tandai dibaca
Kanal: Crisp / Chatwoot; Telegram Topic tambahan untuk Crisp
Proyek tanpa batas
Pro
Dibuat untuk tim bervolume tinggi yang membutuhkan sistem dukungan AI yang stabil. Kapasitas yang lebih besar, kolaborasi yang lebih kuat, dan ruang untuk berkembang.
Anggota tidak terbatasKapasitas 100+ dokumenOtomatisasi penuh
@alex_saas
@lisa_shop
@wang_agency
@alex_saas
@lisa_shop
@wang_agency
@alex_saas
@lisa_shop
@wang_agency
@alex_saas
@lisa_shop
@wang_agency
@kevin_dev
@sarah_global
@chen_smallbiz
@kevin_dev
@sarah_global
@chen_smallbiz
@kevin_dev
@sarah_global
@chen_smallbiz
@kevin_dev
@sarah_global
@chen_smallbiz