サポートのメッセージに溺れるのはやめましょう。まずはAIに返信させましょう。
Crisp または Chatwoot に AI サポートを接続し、プロジェクトごとにナレッジとチャネル設定を管理。担当者はいつでも参加でき、AI は設定に応じて返信します。
Crisp または Chatwoot に AI サポートを接続し、プロジェクトごとにナレッジとチャネル設定を管理。担当者はいつでも参加でき、AI は設定に応じて返信します。
製品ドキュメント、ヘルプ記事、FAQ を入力します。ユーザーが何を質問しても、AI が資料に基づいて回答するため、同じ回答を入力する必要がなくなります。
利用するサポート基盤に合わせてプロジェクトを作成します。Crisp では Telegram Topic の転送・返信も設定できます。Telegram は独立したプロジェクト種別ではありません。
新しい訪問者に自動的に挨拶し、解決済みのスレッドを既読としてマークします。サポート受信トレイが、終わりのない目覚まし時計のように感じられなくなります。
まずは「アドバンス」から始めましょう。ほとんどのチームは最初の 1 か月以内に時間の節約を実感します。
チームがすでに大量の Crisp 会話を手動で処理している場合は、自動解決が必要かどうかを確認してください。自動解決により、解決された会話が自動的に識別され、未読のドットがクリアされ、エージェントが無効なスレッドをクリックする無駄な時間が削減されます。
設定手順はチャネルごとに異なります。自動歓迎メッセージは Crisp の機能です。利用できる機能とプラン料金は契約ページで確認してください。
個人や新しいチーム向け:Crisp または Chatwoot でよくある質問に回答。
$19.98/月
購読する主な特長
小規模チームが最も早く ROI を実感できるプラン: 自動返信と自動解決。デッドスレッドをクリックする回数を減らし、実際に重要なサポートケースに集中します。
$29.98/月
購読する主な特長
安定した AI サポート システムを必要とする大量のチーム向けに構築されています。より多くの容量、より強力なコラボレーション、そして成長の余地。
$49.98/月
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