GPT KeFu
AI カスタマーサポートの料金
チームのサポート業務に合うプランを選べます。料金、ナレッジベースの容量、自動化機能を比較してから接続を始めましょう。
プロジェクトごとの月額料金は、基本 が $19.98、上級者向け が $29.98、プロ が $49.98 です。
プランを比較
まずは「アドバンス」から始めましょう。ほとんどのチームは最初の 1 か月以内に時間の節約を実感します。
チームがすでに大量の Crisp 会話を手動で処理している場合は、自動解決が必要かどうかを確認してください。自動解決により、解決された会話が自動的に識別され、未読のドットがクリアされ、エージェントが無効なスレッドをクリックする無駄な時間が削減されます。
設定手順はチャネルごとに異なります。自動歓迎メッセージは Crisp の機能です。利用できる機能とプラン料金は契約ページで確認してください。
基本
個人や新しいチーム向け：Crisp または Chatwoot でよくある質問に回答。
$19.98/月
購読する主な特長
- 共同作業：作成者のみ
- ナレッジベース・RAG：対象外
- 会話コンテキスト：最大 2 件
- システムプロンプト：最大 2,000 文字
- 自動歓迎・一時停止・既読化：対象外
- チャネル：Crisp / Chatwoot（Telegram Topic を除く）
上級者向け
最も人気のある小規模チームが最も早く ROI を実感できるプラン: 自動返信と自動解決。デッドスレッドをクリックする回数を減らし、実際に重要なサポートケースに集中します。
$29.98/月
購読する主な特長
- 共同作業：最大 10 人
- RAG ナレッジベース：最大 10 文書
- 会話コンテキスト：最大 6 件
- システムプロンプト：最大 10,000 文字
- Crisp の自動歓迎、担当者返信後の一時停止、自動既読化
- チャネル：Crisp / Chatwoot。Crisp には Telegram Topic を追加可能
- プロジェクト数制限なし
プロ
安定した AI サポート システムを必要とする大量のチーム向けに構築されています。より多くの容量、より強力なコラボレーション、そして成長の余地。
$49.98/月
購読する主な特長
- 共同作業：人数制限なし
- RAG ナレッジベース：最大 100 文書
- 会話コンテキスト：最大 32 件を選択
- システムプロンプト：最大 15,000 文字
- URL 収集：最大 4 階層
- Crisp の自動歓迎、担当者返信後の一時停止、自動既読化
- チャネル：Crisp / Chatwoot。Crisp には Telegram Topic を追加可能
- プロジェクト数制限なし
請求期間ごとのお支払い額
料金はすべて米ドル建てで、プロジェクトごとに適用されます。3か月払い・年払いの金額は、それぞれ3か月・12か月分の合計であり、月額換算ではありません。契約前にプロジェクトの購読ページで最新の料金と機能をご確認ください。
| プラン | 毎月 | 四半期ごと | 毎年 |
|---|---|---|---|
| 基本 | $19.98 | $53.98 | $199.98 |
| 上級者向け | $29.98 | $78.98 | $269.98 |
| プロ | $49.98 | $130.98 | $399.98 |
料金と契約に関する質問
料金はプロジェクト単位ですか、メンバー単位ですか？
契約はプロジェクトごとに管理されます。有料機能を必要とする各プロジェクトには、それぞれ契約が必要です。共同作業者の上限はプランに含まれます。複数のプロジェクトを作成できても、1つの契約ですべてを利用できるわけではありません。
月払い・3か月払い・年払いの違いは何ですか？
上の請求期間を選ぶと、その期間の合計金額が表示されます。月払いは1か月、3か月払いは3か月、年払いは12か月分です。割引額は、同じプランを同じ月数だけ月払いで利用した場合との比較です。
契約前に無料で試せますか？
新規プロジェクトには14日間の無料試用期間があります。無料プロジェクトの機能制限が適用され、RAG ナレッジベース回答など、すべての有料機能を試せるわけではありません。有効期限と利用可能な機能は管理画面で確認できます。
AI モデルの利用料は別途かかりますか？
固定料金プランの AI 回答には、モデル使用量に応じた追加料金はかかりません。ただし、ナレッジベース、会話コンテキスト、自動化機能にはプランの上限が適用されます。確定前に選択したプランの課金条件をご確認ください。
Crisp や Chatwoot の料金は含まれますか？
含まれません。GPT KeFu は独立したサービスです。Crisp・Chatwoot の契約料、セルフホストのサーバー費用、その他の外部サービス費用は別途必要です。GPT KeFu は Crisp 標準の AI や Chatwoot Captain ではありません。
ナレッジベースを使えるプランはどれですか？
基本 には RAG が含まれません。上級者向け は最大10件、プロ は最大100件のナレッジベース文書に対応します。資料を追加し、処理完了後に回答をテストしてください。回答内容は元の資料と照合する必要があります。
Crisp と Chatwoot で使える機能は同じですか？
どちらも AI 回答に対応しますが、設定手順や一部の機能が異なります。自動ウェルカムメッセージは Crisp の機能です。Telegram Topic への転送と返信は、対象プランの Crisp プロジェクト向け追加機能です。独立した Telegram プロジェクトには対応していません。
人が返信したときに AI を一時停止できますか？
上級者向け と プロ は、人の返信後に AI を自動で一時停止できます。プロジェクト設定で有効にし、停止時間を指定してください。時間を区切った停止であり、人への恒久的な引き継ぎではありません。
セルフホストの Chatwoot に接続できますか？
はい。文書に記載された API、Agent Bot、署名付きコールバックの要件を満たす必要があります。GPT KeFu はホスト型サービスのままです。この接続によって GPT KeFu が自分のサーバーに設置されるわけではありません。
プラン変更や更新停止はできますか？
プロジェクトの購読ページで、利用可能なプラン変更と更新設定を確認できます。選択肢は契約状況によって異なります。確定前に、適用日と表示される残高調整をご確認ください。