GPT KeFu
Precios de atención al cliente con IA
Elige un plan según las necesidades de tu equipo. Compara costes, capacidad de conocimiento y automatizaciones antes de conectar tu plataforma.
Los precios mensuales por proyecto son $19.98 para Básico, $29.98 para Avanzado y $49.98 para profesional.
Comparar planes
Comience con Avanzado. La mayoría de los equipos sienten el ahorro de tiempo durante el primer mes.
Si su equipo ya maneja un gran volumen de conversaciones de Crisp manualmente, verifique si necesita resolución automática: identifica automáticamente las conversaciones resueltas y borra el punto no leído, lo que reduce el tiempo que los agentes pierden haciendo clic en hilos inactivos.
La configuración varía por canal. La bienvenida automática es una función de Crisp. Consulta las funciones disponibles y los precios de los planes en la suscripción del proyecto.
Básico
Para personas y equipos nuevos: responde preguntas frecuentes en Crisp o Chatwoot.
$19.98/ mes
SuscríbeteCaracterísticas clave
- Colaboración: solo el creador
- Base de conocimientos y RAG: no incluidos
- Contexto: hasta 2 mensajes
- Prompt del sistema: hasta 2.000 caracteres
- Bienvenida automática / pausa automática / marcado como leído: no incluidos
- Canales: Crisp / Chatwoot (sin Telegram Topic)
Avanzado
Más PopularEl plan con el que los equipos pequeños obtienen ROI más rápidamente: respuesta automática y resolución automática. Dedica menos clics a hilos inactivos y céntrate en los casos de soporte que realmente importan.
$29.98/ mes
SuscríbeteCaracterísticas clave
- Colaboración: hasta 10 colaboradores
- Base de conocimientos RAG: hasta 10 documentos
- Contexto: hasta 6 mensajes
- Prompt del sistema: hasta 10.000 caracteres
- Bienvenida de Crisp, pausa tras respuesta humana y marcado como leído
- Canales: Crisp / Chatwoot; Telegram Topic como complemento de Crisp
- Proyectos ilimitados
profesional
Creado para equipos de gran volumen que necesitan un sistema de soporte de IA estable. Más capacidad, colaboración más sólida y espacio para crecer.
$49.98/ mes
SuscríbeteCaracterísticas clave
- Colaboración: sin límite de colaboradores
- Base de conocimientos RAG: hasta 100 documentos
- Contexto: selección inteligente de hasta 32 mensajes
- Prompt del sistema: hasta 15.000 caracteres
- Recopilación de URL: hasta 4 niveles
- Bienvenida de Crisp, pausa tras respuesta humana y marcado como leído
- Canales: Crisp / Chatwoot; Telegram Topic como complemento de Crisp
- Proyectos ilimitados
Cuánto pagas por periodo
Todos los precios están en USD y son por proyecto. Los importes trimestrales y anuales cubren 3 o 12 meses completos; no son equivalentes mensuales. Confirma el precio y las funciones actuales en la página de suscripción del proyecto.
| Plan | Mensual | Trimestral | Anual |
|---|---|---|---|
| Básico | $19.98 | $53.98 | $199.98 |
| Avanzado | $29.98 | $78.98 | $269.98 |
| profesional | $49.98 | $130.98 | $399.98 |
Preguntas sobre precios
¿Se cobra por proyecto o por miembro?
Cada suscripción corresponde a un proyecto. Cada proyecto que necesite un plan de pago requiere su propia suscripción. El límite de colaboradores depende del plan; crear varios proyectos no significa que una suscripción los cubra a todos.
¿Cómo funcionan los periodos de pago?
Selecciona un periodo para ver su precio total. El mensual cubre 1 mes, el trimestral 3 meses y el anual 12 meses. El ahorro se calcula frente al pago mensual del mismo plan durante el mismo número de meses.
¿Puedo probar el servicio antes de suscribirme?
Los proyectos nuevos tienen una prueba gratuita de 14 días, con los límites del proyecto gratuito. No incluye todas las funciones de pago, como las respuestas con una base de conocimiento RAG. Consulta la fecha de vencimiento y las funciones disponibles en el panel.
¿Hay cargos adicionales por uso del modelo de IA?
Las respuestas de IA de los planes fijos no tienen un cargo adicional por uso del modelo. Siguen vigentes los límites de conocimiento, contexto y automatización del plan. Revisa las condiciones de facturación del plan antes de confirmar.
¿El precio incluye Crisp o Chatwoot?
No. GPT KeFu es un servicio independiente. Las suscripciones a Crisp o Chatwoot, la infraestructura de autoalojamiento y otros servicios de terceros se pagan aparte. GPT KeFu no es la IA nativa de Crisp ni Chatwoot Captain.
¿Qué plan incluye una base de conocimiento?
Básico no incluye RAG. Avanzado admite hasta 10 documentos y profesional hasta 100. Añade tu contenido y espera a que se procese antes de probar las respuestas. Comprueba las respuestas con las fuentes originales.
¿Crisp y Chatwoot tienen las mismas funciones?
Ambos permiten respuestas de IA, pero la configuración y algunas funciones varían. Los mensajes de bienvenida automáticos son una función de Crisp. El reenvío y las respuestas mediante Telegram Topic son funciones adicionales de proyectos Crisp elegibles; no se admiten proyectos Telegram independientes.
¿La IA puede pausarse cuando responde una persona?
Avanzado y profesional permiten pausar la IA automáticamente tras una respuesta humana. Activa la opción y configura la duración en el proyecto. Es una pausa temporal, no una transferencia permanente a un agente humano.
¿Puedo conectar Chatwoot autoalojado?
Sí. Tu instancia debe cumplir los requisitos documentados de API, Agent Bot y callbacks firmados. GPT KeFu sigue siendo un servicio alojado; esta integración no instala GPT KeFu en tu servidor.
¿Puedo cambiar de plan o detener la renovación?
Consulta los cambios de plan y ajustes de renovación disponibles en la página de suscripción del proyecto. Las opciones dependen del estado de la suscripción. Revisa la fecha de efecto y cualquier ajuste de saldo antes de confirmar.
Pruébalo en tu propia bandeja de soporte
Crea un proyecto, conecta Crisp o Chatwoot y prueba una pregunta real antes de elegir un plan de pago.