Deja de ahogarte en pings de soporte. Dejemos que la IA responda primero.
Conecta la IA a Crisp o Chatwoot y gestiona la base de conocimientos y los ajustes del canal por proyecto. El equipo humano puede participar en cualquier momento.
Crisp / Chatwoot Cloud y autohospedadoRespuesta automática · Resolución automática · Transferencia humana
Crisp / Chatwoot AI
¿Puedo conectar Chatwoot?
Sí. Crea un proyecto Chatwoot, guarda sus credenciales, vincula un Agent Bot y verifica la API y una llamada firmada real antes de activar las respuestas.
¿Llegará a ser humano si la IA no puede responder?
Sí. La IA y las personas pueden responder en la misma conversación. La pausa automática detiene la IA durante el tiempo configurado después de una respuesta humana, sin transferir la conversación de forma permanente.
Sube documentos. La IA responde desde tu contenido.
Documentos de producto, artículos de ayuda y FAQ: súbelos y la IA responderá basándose en tu contenido, sin repetir las mismas respuestas.
Crea un proyecto para tu plataforma de soporte. Los proyectos Crisp también admiten reenvío y respuestas de Telegram Topic; Telegram no es un tipo de proyecto independiente.
Bienvenida automática. Resolución automática. No más puntos rojos.
Salude a los nuevos visitantes automáticamente y marque los hilos resueltos como leídos. Tu bandeja de entrada de soporte deja de parecer un despertador interminable.
Somos un pequeño equipo SaaS. La IA ahora maneja el 80% de nuestro soporte técnico básico, por lo que finalmente puedo volver a escribir código.
Lisa
@lisa_shop
Dirigiendo una tienda transfronteriza, solía configurar alarmas para consultas a las 3 a.m. Ahora la IA responde instantáneamente mientras duermo.
Wang
@wang_agency
Fui a acampar durante las vacaciones y no me estresé por la bandeja de entrada. La IA ya había manejado el 80% cuando regresé.
Álex
@alex_saas
Somos un pequeño equipo SaaS. La IA ahora maneja el 80% de nuestro soporte técnico básico, por lo que finalmente puedo volver a escribir código.
Lisa
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Dirigiendo una tienda transfronteriza, solía configurar alarmas para consultas a las 3 a.m. Ahora la IA responde instantáneamente mientras duermo.
Wang
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Álex
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Somos un pequeño equipo SaaS. La IA ahora maneja el 80% de nuestro soporte técnico básico, por lo que finalmente puedo volver a escribir código.
Lisa
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Dirigiendo una tienda transfronteriza, solía configurar alarmas para consultas a las 3 a.m. Ahora la IA responde instantáneamente mientras duermo.
Wang
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Fui a acampar durante las vacaciones y no me estresé por la bandeja de entrada. La IA ya había manejado el 80% cuando regresé.
Álex
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Somos un pequeño equipo SaaS. La IA ahora maneja el 80% de nuestro soporte técnico básico, por lo que finalmente puedo volver a escribir código.
Lisa
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Dirigiendo una tienda transfronteriza, solía configurar alarmas para consultas a las 3 a.m. Ahora la IA responde instantáneamente mientras duermo.
Wang
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Fui a acampar durante las vacaciones y no me estresé por la bandeja de entrada. La IA ya había manejado el 80% cuando regresé.
kevin
@kevin_dev
Construir un producto en solitario mientras brinda soporte. Esto me ahorra al menos 2 horas al día, por lo que puedo ofrecer nuevas funciones nuevamente.
sara
@sarah_global
Nuestro grupo de Telegram seguía recibiendo las mismas preguntas. El bot responde automáticamente ahora y la gestión de la comunidad es mucho más ligera.
Chen
@chen_smallbiz
Conectado directamente a nuestro Crisp existente sin cambios. Los clientes no notaron ningún cambio; simplemente obtuvieron respuestas más rápidas.
kevin
@kevin_dev
Construir un producto en solitario mientras brinda soporte. Esto me ahorra al menos 2 horas al día, por lo que puedo ofrecer nuevas funciones nuevamente.
sara
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Nuestro grupo de Telegram seguía recibiendo las mismas preguntas. El bot responde automáticamente ahora y la gestión de la comunidad es mucho más ligera.
Chen
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Conectado directamente a nuestro Crisp existente sin cambios. Los clientes no notaron ningún cambio; simplemente obtuvieron respuestas más rápidas.
kevin
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Construir un producto en solitario mientras brinda soporte. Esto me ahorra al menos 2 horas al día, por lo que puedo ofrecer nuevas funciones nuevamente.
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Chen
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Conectado directamente a nuestro Crisp existente sin cambios. Los clientes no notaron ningún cambio; simplemente obtuvieron respuestas más rápidas.
kevin
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Construir un producto en solitario mientras brinda soporte. Esto me ahorra al menos 2 horas al día, por lo que puedo ofrecer nuevas funciones nuevamente.
sara
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Nuestro grupo de Telegram seguía recibiendo las mismas preguntas. El bot responde automáticamente ahora y la gestión de la comunidad es mucho más ligera.
Chen
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Conectado directamente a nuestro Crisp existente sin cambios. Los clientes no notaron ningún cambio; simplemente obtuvieron respuestas más rápidas.
Comience con Avanzado. La mayoría de los equipos sienten el ahorro de tiempo durante el primer mes.
Si su equipo ya maneja un gran volumen de conversaciones de Crisp manualmente, verifique si necesita resolución automática: identifica automáticamente las conversaciones resueltas y borra el punto no leído, lo que reduce el tiempo que los agentes pierden haciendo clic en hilos inactivos.
La configuración varía por canal. La bienvenida automática es una función de Crisp. Consulta las funciones disponibles y los precios de los planes en la suscripción del proyecto.
Básico
Para personas y equipos nuevos: responde preguntas frecuentes en Crisp o Chatwoot.
Proyectos ilimitadosRespuestas de IAConfiguración de 1 minuto
Bienvenida automática / pausa automática / marcado como leído: no incluidos
Canales: Crisp / Chatwoot (sin Telegram Topic)
Avanzado
Más Popular
El plan con el que los equipos pequeños obtienen ROI más rápidamente: respuesta automática y resolución automática. Dedica menos clics a hilos inactivos y céntrate en los casos de soporte que realmente importan.
Hasta 10 miembrosRespuestas mejoradas con RAGResolución automática
@alex_saas
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@chen_smallbiz
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