GPT KeFu einrichten
KI-Kundenservice mit Crisp oder Chatwoot verbinden
Verbinden Sie Crisp oder Chatwoot mit GPT KeFu. Verwalten Sie Wissen und KI-Antworten pro Projekt, während Ihr Team weiter im gewohnten Postfach arbeitet.
Crisp
1. Projekt erstellen
Erstellen Sie ein Projekt für Ihr Support-Postfach. Das Dashboard wird auf Englisch geöffnet.
2. Crisp verbinden
Speichern Sie die Website ID, installieren Sie das GPT-KeFu-Plugin für dasselbe Website-Projekt und prüfen Sie die Installation.
3. Aktivieren und testen
Aktivieren Sie die KI und testen Sie echte Fragen. Für Wissensdatenbank-Antworten benötigen Sie einen Tarif mit RAG.
Chatwoot verbinden
Ja. Erstellen Sie ein Chatwoot-Projekt, speichern Sie die Zugangsdaten und ordnen Sie einen Agent Bot zu. Prüfen Sie API und signierten Callback, bevor Sie Antworten aktivieren.
Der Agent Bot liefert bereits Statusereignisse. Ein zusätzlicher Account-Webhook ist optional und verwendet eine eigene URL und einen eigenen Signaturschlüssel.
Chatwoot →