把客服后台的红点焦虑,交给 AI

在 Crisp 或 Chatwoot 中接入 AI 客服,按项目管理知识库和渠道设置。人工可以随时参与,AI 按配置响应新消息。

  • 支持 Crisp / Chatwoot Cloud 与自托管
  • 自动回复 · 自动已读收口 · 人机协同

上传文档,AI 照着你的内容答

产品说明、帮助文档、FAQ 一键导入。用户问什么,AI 都按你写好的内容自动回复,不再重复打字。

Crisp 与 Chatwoot,各自接入,统一配置

按客服平台创建项目,使用共享的 AI 能力。Crisp 项目还可配置 Telegram Topic 转发与回复;Telegram 不是独立项目类型。

自动欢迎、自动收口,告别红点焦虑

新用户进来自动打招呼,已解决的问题自动已读收口。客服后台不再被无效红点轰炸。

AI 处理常见问题,人工随时参与

无需切换到永久人工模式。开启自动暂停后,人工回复会让 AI 暂停指定时长;后续消息按配置继续处理。

Alex@alex_saas
我们是 SaaS 小团队,AI 接管了 80% 的基础技术支持,我终于能回去写代码了。
Lisa@lisa_shop
做海外独立站,凌晨 3 点的咨询也能秒回,再也不用定闹钟起来回消息了。
老王@wang_agency
节假日去露营,后台红点也不焦虑了。回来一看,80% 的问题 AI 已经处理完。
Kevin@kevin_dev
一个人做产品还要做客服,接入后每天至少省出 2 小时,终于能推进新功能了。
Sarah@sarah_global
Telegram 群每天重复问同样的问题,机器人自动回复后,群管理轻松太多了。
陈总@chen_smallbiz
和已有的 Crisp 无缝对接,没改动任何流程。用户没发现换了客服方式,体验反而更快了。
付费周期

美元计价,按项目订阅。显示所选周期的总价。

基础版

自动回复常见问题。

$19.98/ 1个月

选择基础版
  • 仅项目创建者使用
  • 回复指令:最多 2,000 字
  • 参考最近 2 条消息
  • 不含知识库
  • 不含自动欢迎、暂停和已读

高级版

推荐

用知识库回答产品问题。

$29.98/ 1个月

选择高级版
  • 最多 10 名协作者
  • 知识库:最多 10 份文档
  • 回复指令:最多 10,000 字
  • 最多参考 6 条消息
  • 人工回复后定时暂停 AI
  • 自动标记已读
  • Crisp 自动欢迎与 Telegram 转发

专业版

扩展知识库,处理更长的对话。

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  • 包含 高级版全部功能
  • 协作者数量不限
  • 知识库:最多 100 份文档
  • 回复指令:最多 15,000 字
  • 最多参考 32 条消息
  • 网页采集:最多 4 层

为你的客服平台接入 AI

先确认接入条件,再按教程完成配置,测试第一条 AI 回复。

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