GPT KeFu 快速入门
几分钟接入 AI 客服
在 Crisp 或 Chatwoot 中接入 AI 客服,按项目管理知识库和渠道设置。人工可以随时参与,AI 按配置响应新消息。
Crisp
1. 创建项目
为需要 AI 接待的客服工作区命名。
2. 连接 Crisp
填写 Crisp Website ID,安装 GPT 客服插件,然后启用 AI 自动回复。
3. 启用并测试
启用 AI 自动回复并用真实客户问题测试;需要知识库或团队能力时再选择付费套餐。
接入 Chatwoot
可以。创建 Chatwoot 项目,保存连接凭据、绑定 Agent Bot,完成连接与真实回调验证后即可启用。
Chatwoot 4.13+ 的 Agent Bot Webhook 已会上报会话状态变化;同步状态无需另配账号级 Webhook。
Chatwoot →